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2021年02月01日

闻喜祥和热力公司简报(2021.2)

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闻喜祥和热力公司简报(2021.1)

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闻喜供热抓住“稽核”不放松

 

   自进入2020年度采暖季以来,闻喜祥和热力有限公司坚持一手抓集中供热,一手抓供热用户的稽核,截止目前共稽查未缴费用户869户、报停用户1725户、未安装表的用户28户,有效地打击了偷逃缴纳采暖费的行为,取得了比较明显的成效。

   供暖开始后的第二天,公司就组织相关人员召开会议,决定由分管运行的张总负责,成立闻喜县城和东镇两个稽查组,对未缴费用户、报停用户和未安装表的用户展开全面的稽查。几个月来,参加稽查的员工马不停蹄、任劳任怨,没日没夜的工作。他们先后对公园壹号一、二、三、四期小区,翰林苑、燎源新都、龙海大道、龙海苑、海天嘉苑、姚村,以及东镇的五四一总医院家属区、东升苑、东镇中学家属区、京泰国际、白玉新城、北街、党家庄,西街一、二、三、四、五组等小区的几千供热用户,采取每个小区,每幢单元楼、每家每户的供热用户,挨家挨户过“过筛子”办法,不留下任何“死角”。每到一处,稽查人员首先列出本忧小区未缴费和报停用户的名单,然后按照名单对每幢楼每个用户进行稽核,查明其未缴费或报停的原因,有些供热用户白天家里没人,他们就晚上登门检查。

   有一些未缴费用户反映不缴费原因是暖气温度不高,他们就找来维修人员对暖气进行及时的现场检查维修,直到温度完全达标、用户满意为止;对有的供热用户反映的其他方面的问题,能马上解决的立即,不能解决的认真耐心地做好解释工作;对确实因为特殊原因报停或抗拒不缴纳采暖费的用户,他们则采取关停阀门、贴上封条的办法处理。在稽查过程中,稽查人员也发现了个别小区存在问题比较大,比如政府群英院、姚村、水利局家属院等,其中水利局家属院现有供热用户55户,但因为种种原因,未缴费用户就达34户,对供热用户提出这些无法解决的问题,他们将情况和原因及时进行反馈和上报,由公司研究后给予解决。

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闻喜祥和热力公司简报(2021.12)
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